Standardiste 09 39 24 56 30

Métier

Un standardiste IA pour les restaurants.

Pendant le service ou quand la salle est fermée, il répond, donne vos horaires et prend les demandes de réservation.

Écouter l’appel Être rappelé

Un appel d’exemple

Suivez, piste par piste, ce que fait l’assistant.

Réservations et rendez-vous : un restaurant

Vendredi, 15 h 40 : le Bistrot des Tilleuls est fermé entre deux services, un client appelle.

Le client

L’assistant

Le carnet de réservations

0:00 / 0:34

Appel d’exemple : restaurant et client fictifs, vraie voix de l’assistant.

Résumé envoyé au restaurant

Qui
M. Morel, client
Pourquoi
Table pour six samedi soir : complet à 20 h, 20 h 30 acceptée.
Action attendue
Aucune, la réservation est créée. Prévoir une chaise haute.
Urgence
Faible
Rappel
06 39 98 51 26

Le restaurant a l’offre Connecté ; avec Solo, l’assistant transmet la demande de réservation dans le résumé, sans consulter le carnet.

Lire l’appel, mot pour mot

  1. Appel entrant sur le numéro du restaurant, renvoyé vers l’assistant.

  2. Assistant

    Bonjour, vous êtes bien au Bistrot des Tilleuls. Je suis l’assistant virtuel, je prends note de votre appel. Je vous écoute.

  3. Client

    Bonjour. Je voudrais une table pour six, samedi soir, vers 20 heures.

  4. Consulte le carnet de réservations

    Samedi, 20 h
    Complet
    Samedi, 20 h 30
    Une table de six libre

  5. Assistant

    À 20 heures, nous sommes complets. Il reste une table pour six à 20 h 30. Cela vous convient-il ?

  6. Client

    Parfait. Au nom de Morel, avec une chaise haute, s’il vous plaît. Merci, à samedi !

  7. Crée la réservation dans le carnet

    Date
    Samedi, 20 h 30
    Couverts
    Six
    Nom
    M. Morel
    Note
    Une chaise haute
    Statut
    Confirmée

  8. Assistant

    C’est réservé : samedi à 20 h 30, six couverts, au nom de Morel, avec une chaise haute. À samedi, au revoir.

  9. Fin de l’appel. Le résumé part par e-mail.

Voir la page « Réservations et rendez-vous »

Ce qu’il fait pour vous

  • Décroche pendant le service, et quand la salle est fermée.

  • Donne vos horaires, votre adresse et vos informations pratiques.

  • Prend les demandes de réservation et vous les envoie par e-mail.

  • Réserve dans votre carnet avec l’offre Connecté, si votre logiciel a une API.

Tarifs

30 jours pour essayer, remboursé si cela ne vous convient pas. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Solo

Convient pour 1 à 20 appels par jour

119 € HT / mois

1 000 minutes incluses 1 numéro 1 appel à la fois

  • Accueil au nom de votre entreprise
  • Prise de message
  • Transfert des urgences
  • Résumé par e-mail
  • Vos informations pratiques
Être rappelé

Équipe

Convient pour 20 à 100 appels par jour

359 € HT / mois

3 600 minutes incluses 3 numéros 3 appels simultanés

  • Tout ce que fait Solo
  • Pour plusieurs lignes ou plusieurs sites
Être rappelé

Connecté

Sur devis

Pour agir dans votre logiciel

  • Il consulte un dossier, crée une demande, réserve
  • Connecteur et mise en place faits par nous
Être rappelé

Au-delà du forfait : 15 € HT les 100 minutes.

Vos questions

Peut-il réserver directement dans votre logiciel ?

Avec l’offre Connecté, si votre logiciel de réservation a une API : nous construisons le connecteur, sur devis. Sinon, il prend la demande et vous confirmez en rappelant.

Que fait-il d’une demande particulière, un groupe par exemple ?

Il prend le message et vous l’envoie. Il ne promet rien à votre place.

Vos clients appellent-ils toujours le même numéro ?

Oui. Vous gardez votre numéro et renvoyez vos appels vers un numéro dédié : sans réponse, ligne occupée, ou tout le temps.

Être rappelé

Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons dans la journée, les jours ouvrés.

Pour l’entendre d’abord : appelez le 09 39 24 56 30.

Métier

Ces informations servent uniquement à vous rappeler.