Standardiste 09 39 24 56 30

Cas d’usage

Un standardiste IA qui répond aux questions pratiques.

Horaires, adresse, tarifs : il donne à vos correspondants les informations que vous lui avez confiées.

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Un appel d’exemple

Suivez, piste par piste, ce que fait l’assistant.

Questions fréquentes : un garage

Mercredi, 19 h 15 : le Garage du Lavoir est fermé, une cliente appelle.

La cliente

L’assistant

Vos informations

0:00 / 0:31

Appel d’exemple : garage et cliente fictifs, vraie voix de l’assistant.

Résumé envoyé au garage

Qui
Une cliente, sans nom donné
Pourquoi
Ouverture le samedi ; vidange avec ou sans rendez-vous.
Action attendue
Aucune, l’assistant a répondu. Elle passera samedi matin.
Urgence
Faible
Rappel
06 39 98 62 08
Lire l’appel, mot pour mot

  1. Appel entrant sur le numéro du garage, renvoyé vers l’assistant.

  2. Assistant

    Bonjour, vous êtes bien au Garage du Lavoir. Je suis l’assistant virtuel, je prends note de votre appel. Je vous écoute.

  3. Cliente

    Bonjour. Est-ce que vous êtes ouverts le samedi ?

  4. Lit les informations données par le garage

    Samedi
    8 h à 12 h
    Vidange
    Sans rendez-vous, le matin. Une heure sur place.

  5. Assistant

    Oui. Le samedi, le garage est ouvert de 8 heures à midi.

  6. Cliente

    Et pour une vidange, il faut prendre rendez-vous ?

  7. Assistant

    Non, la vidange se fait sans rendez-vous, le matin. Comptez une heure sur place.

  8. Cliente

    Parfait, je passerai samedi matin. Merci, au revoir.

  9. Assistant

    Merci pour votre appel, au revoir.

  10. Fin de l’appel. Le résumé part par e-mail.

Ce qu’il fait pour vous

  • Répond aux questions pratiques : horaires, adresse, tarifs.

  • S’en tient à vos informations, réglées avec vous à la configuration.

  • Prend le message quand il ne connaît pas la réponse.

  • Envoie un résumé par e-mail après chaque appel.

Tarifs

30 jours pour essayer, remboursé si cela ne vous convient pas. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Solo

Convient pour 1 à 20 appels par jour

119 € HT / mois

1 000 minutes incluses 1 numéro 1 appel à la fois

  • Accueil au nom de votre entreprise
  • Prise de message
  • Transfert des urgences
  • Résumé par e-mail
  • Vos informations pratiques
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Équipe

Convient pour 20 à 100 appels par jour

359 € HT / mois

3 600 minutes incluses 3 numéros 3 appels simultanés

  • Tout ce que fait Solo
  • Pour plusieurs lignes ou plusieurs sites
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Pour agir dans votre logiciel

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  • Connecteur et mise en place faits par nous
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Au-delà du forfait : 15 € HT les 100 minutes.

Vos questions

D’où viennent ses réponses ?

De vos informations pratiques, que nous réglons avec vous à la configuration : horaires, adresse, tarifs.

Et s’il ne connaît pas la réponse ?

Il le dit simplement et prend le message pour que vous rappeliez. Il n’invente rien et ne promet rien à votre place.

Êtes-vous prévenu quand il a répondu lui-même ?

Oui. Vous recevez un résumé par e-mail après chaque appel, y compris ceux auxquels il a répondu.

Être rappelé

Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons dans la journée, les jours ouvrés.

Pour l’entendre d’abord : appelez le 09 39 24 56 30.

Métier

Ces informations servent uniquement à vous rappeler.