Standardiste 09 39 24 56 30

Cas d’usage

Un standardiste IA qui prend vos messages.

Quand vous ne pouvez pas décrocher, il note qui appelle et pourquoi, puis vous l’envoie par e-mail.

Écouter l’appel Être rappelé

Un appel d’exemple

Suivez, piste par piste, ce que fait l’assistant.

Prise de message : un chauffagiste

Lundi, 8 h 30 : Rémi, chauffagiste, est sur un chantier, une cliente appelle.

La cliente

L’assistant

Votre boîte e-mail

0:00 / 0:34

Appel d’exemple : entreprise et cliente fictives, vraie voix de l’assistant.

Résumé envoyé à Rémi

Qui
Claire Perrin
Pourquoi
Chaudière à gaz en panne depuis ce matin, plus d’eau chaude.
Action attendue
La rappeler pour convenir d’un passage.
Urgence
Normale
Rappel
06 39 98 24 17
Lire l’appel, mot pour mot

  1. Rémi ne décroche pas : l’appel est renvoyé vers l’assistant.

  2. Assistant

    Bonjour, vous êtes bien chez Garrigue Chauffage. Je suis l’assistant virtuel, je prends note de votre appel. Je vous écoute.

  3. Cliente

    Bonjour. Ma chaudière ne démarre plus depuis ce matin, je n’ai plus d’eau chaude.

  4. Assistant

    Je prends votre message pour que Rémi vous rappelle. C’est à quel nom ?

  5. Cliente

    Claire Perrin. C’est une chaudière à gaz.

  6. Assistant

    C’est noté, je transmets à Rémi : chaudière à gaz en panne depuis ce matin, plus d’eau chaude. Avez-vous besoin d’autre chose ?

  7. Cliente

    Non, merci beaucoup. Au revoir.

  8. Assistant

    Merci pour votre appel, au revoir.

  9. Fin de l’appel.

  10. Le résumé part par e-mail : Rémi le lit dès qu’il a une minute.

Ce qu’il fait pour vous

  • Décroche à votre place, 24 h/24 et 7 j/7.

  • Note l’essentiel : nom, numéro, objet, urgence.

  • Ne promet rien à votre place : il annonce que vous rappellerez.

  • Envoie un résumé par e-mail après chaque appel.

Tarifs

30 jours pour essayer, remboursé si cela ne vous convient pas. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Solo

Convient pour 1 à 20 appels par jour

119 € HT / mois

1 000 minutes incluses 1 numéro 1 appel à la fois

  • Accueil au nom de votre entreprise
  • Prise de message
  • Transfert des urgences
  • Résumé par e-mail
  • Vos informations pratiques
Être rappelé

Équipe

Convient pour 20 à 100 appels par jour

359 € HT / mois

3 600 minutes incluses 3 numéros 3 appels simultanés

  • Tout ce que fait Solo
  • Pour plusieurs lignes ou plusieurs sites
Être rappelé

Connecté

Sur devis

Pour agir dans votre logiciel

  • Il consulte un dossier, crée une demande, réserve
  • Connecteur et mise en place faits par nous
Être rappelé

Au-delà du forfait : 15 € HT les 100 minutes.

Vos questions

Que contient le résumé ?

Qui a appelé, pourquoi, l’action attendue, l’urgence et le numéro de rappel. Il arrive par e-mail après chaque appel.

L’appel est-il enregistré ?

Il n’y a pas d’enregistrement audio. Seule la transcription de l’appel est conservée.

Faut-il changer de numéro ?

Non. Vous gardez votre numéro et votre opérateur, et renvoyez vos appels vers un numéro dédié : sans réponse, ligne occupée, ou tout le temps.

Être rappelé

Laissez vos coordonnées : nous vous rappelons dans la journée, les jours ouvrés.

Pour l’entendre d’abord : appelez le 09 39 24 56 30.

Métier

Ces informations servent uniquement à vous rappeler.